Когда и кому нужен продуктовый маркетинг

Коротко: когда вы уже достаточно большие, что у вас не хватает глаз следить за тем, в каком виде доставляется ваш продукт/ценность до пользователя или клиента. Или вам необходимо налаживать связь вашего продукта с внешним миром.

Дисклеймер: обязанности и суть продакт маркетинга варьируется от компании к компании, но общая суть такова и больше никакова.

Теперь подробнее. Возьмем простой и понятный бизнес. Я из ойти, поэтому и пример отсюда, не обессудьте. Скажем, вы продаете людям билеты на концерты.

Кажется, что может быть проще: - сделал афишу - сделал форму оплаты - прикрутил форму регистрации и мооожет быть личный кабинет.

База есть. Бузинесс уже делать можно. это главное. И первое время все идет отлично. А потом вам очень захочется расти.

И вот вы начали добавлять к концертам спортивные матчи, собачьи выставки и детские утренники. Даете скидочки, подтянули уже 3-4 десятка партнеров, сделали главную покраше, разных там блоков и разделов наhueвертили, чтобы самый свежак подсвечивать.

Не приведи господь, кто-то вам рассказал, что хорошо бы еще умную рекомендательную систему разработать.

И вот есть вы, который хочет заработать денег на билетике.

Есть пользователь, который машет деньгами и хочет этот билетик у вас купить.

И есть ваш богом посланный CJM.

Который включает в себя уже гораздо больше, чем путь «зашел — выбрал — зарегался — купил» Добавились корнер кейсы, личный кабинет для партнеров, промо баннеры, чтобы продать то, что продается плохо.

В этом царстве эпилептического фронтенда пользователь может потеряться, а вам такое нет нада. Ваш продакт менеджер создает ценность, разработчики пилят код, но с ростом числа сценариев в продукте нужно придумывать, как пользователя по ним вести и главное — как их упаковывать.

И тут-то на арене появляются 🎠… Ну вы поняли.