Сейчас модно говорить про мышление, давайте, и я на эту тему поделюсь своими мыслями.

Замечаю, что многие бизнес-лидеры и руководители продуктов в первую очередь смотрят на свои ресурсы - сколько у них разработчиков, маркетологов, тестировщиков и т.д. Они задают себе вопрос: "Чем бы занять эту команду? Она мне стоит определенных денег. Это расходы. А деньги должны отбиваться.”

Потом вспоминают про бэклог, фокусируются на устранении багов и выполнении запросов пользователей, что приводит к бесконечному круговороту задач. Все работают, вроде как деньги отбиваются.

Но метрики от этого вообще не растут.

Как же переключиться на новое growth-мышление?

📍#1 Четко определить бизнес-цель компании Сходить к стейкхолдерам/руководителям и спросить, какая у вас сейчас стоит цель. Чаще всего задача бизнеса – получать прибыль.

📍#2 Декомпозировать цель Если у вас задача “получать прибыль”, то нужно расписать формулу того, на какие показатели раскладывается прибыль, — рассчитать юнит-экономику.

📍#3 Провести анализ чувствительности Попробовать поменять показатели, из которых складывается цель, чтобы получить новое состояние. Необходимо понять как изменить показатели, чтобы прийти к заданной цели.

—————————————————

На этом этапе очень интересная вещь происходит:

• Появляется понимание, можете ли вы в действующей бизнес-модели вообще получить тот результат, который хотите.
• Становится понятно, что не все факторы одинаково влияют на бизнес-цель, какие-то больше, какие-то меньше.
• У вас появляются некие целевые показатели параметров экономической модели, к которым нужно прийти за счет работы с продуктом и с маркетингом этого продукта.

Прикиньте, у вас появляется цель и целеполагание на уровне метрик юнит-экономики, на уровне метрик экономики продукта!

Важно донести команде, что просто меняя какие-то метрики, она могут влиять на бизнес-результат. И обязательно показать эти метрики, чтобы все понимали, из чего складывается результат и как они его могут изменить.

Так вовлечение и осознанность команды растет в разы. И здесь уже появляются классные идеи от команды, как улучшить какую-то из метрик.

—————————————————

📍#4 Разложить, за счет каких продуктовых метрик вы можете влиять на метрики экономики продукта

Начать можно с целеполагания в виде метрик конверсии. Затем нужно обязательно спуститесь на уровень ценности и интерфейса продукта. Потому что лидеры продукта влияют на поведение людей через интерфейс вашего продукта или через месседжинг, который вы даете про продукты. Улучшая их, вы можете менять поведение людей, а изменение поведения пользователей меняет экономические метрики продукта.

Так, благодаря этому процессу у вас появляется понимание, какие ресурсы вам нужны для того, чтобы достичь цель. Важно всегда мыслить не от ресурсов, а от результата. И те ресурсы, которые у вас есть, нужно скомбинировать так, чтобы получить бизнес-результат. Ну, а тех ресурсов, которых не хватает, нужно будет найти.

Переключайтесь почаще на Growth-мышление кратного роста😉