Приглашение на вебинар по сервис-дизайну Когда: 4 июня в 10:00 (Мск) Бесплатно Спикеры: Ирина Баранова, сооснователь INEX Service Design, автор и ведущая нашего тренинга по сервис-дизайну. И я, Марина Вострикова, автор этого канала, ментор, спикер, эксперт по продажам и клиентскому сервису.

В этот раз мы решили поговорить об инструментах сервис-дизайна, а именно ответить на вопрос: «Как правильно работать с интервью?» На вебинаре вы узнаете: • как проводить интервью • как отделять факты от интерпретаций • что делать с обратной связью, чтобы получить ощутимый результат

Приходите, будет здорово увидеться лично и пообщаться на экспертную тему!