Ниже мы рассматривали что такое JTBD. Теперь рассмотрим как анализировать конкурентов в этой концепции. Немного напомним себе, что основная идея JTBD заключается в том, что люди не покупают продукты или услуги сами по себе, а решают определенные задачи или выполняют определенные работы с помощью этих продуктов или услуг.

Анализ конкурентов в JTBD помогает лучше понять, какие альтернативы уже существуют на рынке для удовлетворения потребностей клиентов. Это исследование позволит нам выявить их сильные и слабые стороны, мы поймем, какие задачи они помогают решать клиентам, и определить возможности для улучшения своего продукта или услуги. Так мы сможешь лучше позиционировать своё предложение на рынке и создавать конкурентные преимущества.

Виды конкурентов:

• Прямая конкуренция — продукты выполняют одну и ту же работу одинаковым способом. - Пример: Apple iPhone vs Samsung Galaxy. Оба смартфона выполняют одну и ту же работу.

• Вторичная конкуренция — продукты выполняют одну и ту же работу разными способами. - Пример: Uber vs WHOOSH (предоставление услуги транспортировки). Uber предлагает услугу такси, WHOOSH предлагает аренду электросамокатов. Оба продукта позволяют людям быстро перемещаться по городу, но разными способами.

• Непрямая конкуренция — продукты выполняют разную работу с конфликтующим результатом. - Пример: Кинотеатры vs стриминговые сервисы (например, Netflix). Кинотеатры предлагают зрителям возможность посещать фильмы на большом экране, в то время как стриминговые сервисы позволяют смотреть фильмы и сериалы удобно дома.

Итог: Обычный анализ конкурентов фокусирует на сравнении продуктов и услуг, а анализ JTBD ориентирован на понимание потребностей и задач, которые люди хотят решить с помощью продуктов или услуг.

🙂 Изучайте своих конкурентов и их преимущества, чтобы улучшать позиционирование своего продукта на рынке.

📝 А как вы подходите к изучению конкурентов?