Привет! Я Катя, менеджер продукта в Яндексе. Пишу про управление проектами, тут и ещё и в телеге — ссылка в первом комментарии:)

💎 Итак, а какие софт-скиллы нужны для управления проектами?

Вообще, профессия менеджера проектов более софтовая, чем хардовая. Хотя, харды никто не отменял, и был пост про их список, давайте сейчас разберёмся с софтами.

Вот как я вижу основные “мягкие” навыки, которые нужны, чтобы классно управлять проектами.

Тотальная ответственность — умение видеть возможности собственного влияния в любой ситуации. По ходу реализации проекта у подрядчиков, у коллег, у государства часто будут происходить какие-то отхождения от плана, и менеджер проекта должен уметь понимать, что это его ответственность что-то с этим сделать, он не может переложить её на других людей.

Умение определять мета-цели — открою страшную тайну, на самом деле, сам по себе результат проекта заказчику не нужен. Ему нужны те возможности, которые даёт ему этот результат. Точно такие же мета-цели есть у всех участников проекта. Мета-целью может быть “выполнить квартальный KPI” или “получить меньше гемора” и вообще что угодно. Если научиться их понимать, то управление стейкходерами сразу станет в разы проще😏

Коммуникативные навыки — модерация встреч, выбор оптимального способа передачи информации, лаконичность, грамотность.

Стрессоустойчивость — под этим я понимаю умение оперативно принять наиболее оптимальное решение в условиях повышенной нагрузки на психику. И в целом навык делать так, чтобы стресс минимально возможно влиял на продуктивность. Совсем не влиять он не может, так мы устроены. Но снизить степень влияния — возможно.

А что бы убрали/добавили вы?