Юлия Пожидаева
Руководитель отдела по работе с персоналом в Международная логистическая компания New Easy Way · 30.05
Всем привет! Хочу поделиться своими мыслями и предложить вам тоже поразмыслить)
В отдел по работе с клиентами ищем сотрудника. Процесс поиска и подбора нынче непростой. В целом рынок очень просел по кандидатам, а у нас ещё и специфика ВЭД, а ещё важно, чтобы человек в команду влился, скажем так, ищем "нашего человека".
И тут удалось найти неплохой кадр, с хорошими компетенциями продажника, как говорится, акула своего дела, на результат и ориентир на клиента. И онлайн собеседование хорошо прошёл кандидат, а вот на самой встрече впечатление произвёл не очень...
Человек хотел показаться очень уверенным и экспертным настолько, что наверное, переборщил. А ещё никто не отменял волнение и внутреннюю тревогу, которая считывалась по напряженному лицу. Было несколько эмоциональных моментов и наигранности, не искренности.
В общем, встал вопрос: а что важнее для нас сейчас профессиональные скилы или личностные качества?! От этого зависел наш ответ кандидату. Так вот..
Поразмыслив и предположив, дальнейшее поведение кандидата и к чему оно приведёт, мы решили, что нам важнее сейчас сохранить ту атмосферу, что есть в команде и не приводить человека, с которым может случиться конфликт (хотя, не факт, ведь это только наши предположения). Мы отказали потенциально подходящему кандидату, ведь профессиональные скилы можно нарастить, а вот с личностными придётся работать годами и то, если сам человек захочет изменить свое отношение и поведение...
Такая история, а вы какой бы выбор сделали?
Sofya Mrachkovskaya
· 01.06
Я бы разделила - неискренность и тревожность (неуверенность в себе).
Если неискренность - это точно «нет». То тревожность - посложнее, нас 99% наверное неуверенных и тревожных. Все искусство на тревожных построено) Другое дело, что конкретно для сейлза или аккаунта, быть уверенным или хотя бы ловко не показывать волнение - можно сказать хардовый скилл.
P.S. Не впишется в команду, может быть конфликт - это домыслы. 1. люди, к-е кажется не впишутся, по итогу будут лучшими коллегами или даже друзьями для кого-то 2. не нужно бояться конфликтов, конфликт - это возможность
ответить
Юлия Пожидаева
01.06
София, спасибо! С интересной стороны подошли, видеть в конфликте возможности это смело и наверняка может дать свои плоды!💣 Да, мы можем предполагать, а как на самом деле проиграется ситуация не известно. Вопрос готовности и ресурсов в данный момент работать с рисками.
ответить
еще контент автора
еще контент автора
Юлия Пожидаева
Руководитель отдела по работе с персоналом в Международная логистическая компания New Easy Way · 30.05
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи