Как я не прошел мимо грустного HRD и компания заработала миллионы.

Захожу в курилку и вижу директор по эйчар сидит более понурый, чем обычно. Лик сер, лицо уныло, взгляд погас. Не эффективный менеджер, а прямо таки медуза на берегу.

Начал аналитические пытки: где болит, над чем работаешь, что не получается, как оцениваешь, что уже обследовал, что пробовал... Ну знаете эту нашу воронку дурацких вопросов...

Выясняется, что не может набрать торговых представителей на продажу по схеме вэнсэйл (с борта). Вроде и платит сильно выше рынка, и система мотивации в наличии, и белое все, и машины дают хорошие... А срок службы торгового меньше года и в этот год еще и обучение с адаптацией входят. Горят люди получается.

Учитывая, что по РФ торговых представителей в компании более 5000 - за несколько лет пропылесосили считай весь рынок рекрутинга.

Давай, говорю в процессы посмотрим. Что именно человек делает на работе. Запустили фото рабочего дня (инструмент немного спорный и не всегда дающий адекватный ответ).

Но в этот раз повезло с исполнителями, да и опросник мы правильный составили. По итогам ФРД неожиданно выяснилось, что сотрудник иаботает порядка 14 часов в день. ЧЕТЫРНАДЦАТИ ЧАСОВ, КАРЛ!!!

При этом он исполняет функционал: грузчика, водителя экспедитора, оператора эвм, кассира, инкассатора и всего 10% времени у него остается непосредственно на продажи.

Решение было очевидно, как рассвет на Востоке. Довольно легко удалось продать функциональным подразделениям идею переформатирования схемы дистрибуции, логистики и работы с денежными средствами.

Распилили функционал по нескольким должностям и по итогу вышли в экономию порядка 25%.

Уволили/перевели в экспедиторы 2500 торговых представителей. Сократили рабочий день до нормальных 8 часов. Решили проблему найма.

Никогда не нужно проходить мимо грустных экспертов!))