Что не так с культурой задавать вопросы?

Пару недель назад имел дискуссию с коллегами. Её суть заключалась в том, что мы пытались найти улучшение процессов коммуникации внутри бизнес юнита. И я поймал себя на таком моменте: очень большое количество людей не умеют задавать вопросы.

Сейчас поясню. Там, в раннем детстве, любой ребёнок проходит этап «затрахать родителей вопросами до полусмерти». Все очень интересно, непонятно и хочется побыстрее все узнать. Но, со временем, любого ребёнка начинают гасить взрослые. Это не обязательно родители. Это могут быть учителя, друзья по двору, напарники по спортивной секции и так далее. Человек со временем перестаёт задавать вопросы, чтобы не показаться глупым.

Ровно отсюда мы получаем словесную связку «извини за тупой вопрос». И вы будете удивлены, если посчитаете дни, когда кто-то начинает беседу с этого словосочетания. Вторая вариация - это «а можно задать тупой вопрос?».

Смело можете заметить, что это просто безобидная общепринятая конструкция для облегчения порогов входа в беседу. Но если копнуть глубже, если посмотреть на первопричины, то мы находим ответ: в нашем обществе годами формировалась проблема. Культура задавать вопросы убивается на этапе взросления человека. Люди боятся задавать вопросы, потому что боятся показаться некомпетентными, глупыми, неуверенными.

Возможно, я раздувая историю, которая не так сильно болит. Но я посчитал важным подумать вместе с вами.

П.с. Фотку просто так прикрепил, потому что мне нравятся эти облака

Что не так с культурой задавать вопросы? | Сетка — социальная сеть от hh.ru Что не так с культурой задавать вопросы? | Сетка — социальная сеть от hh.ru