Мы сделали курс по онбордингу и стартуем первый поток! Главное: стартуем поток 1 июля, возьмем 10 early adopters, больше пока не сможем :)

В июле будет 2 года, как я работаю в команде активации. Наша область — первые касания с клиентом: то, как он оформляет продукты, совершает первые действия, онбордится в продукт.

Когда я решала, куда переходить, одним из факторов для меня была команда. Все говорили, что команда активации — одна из самых сильных, а еще постоянно упоминали Вову Тена (у него на минуточку 13 лет опыта в активации). Вы Вову знаете по лекторию о любви в продукте — он рассказывал про первое свидание с клиентом. Ну и вот — мы заобщались, сработались и в итоге совместно сделали курс.

⭐️ О чем курс:

В любом продукте и сервисе есть момент, когда клиент чем-то пользуется первый раз: это может быть как самое первое использование продукта — скачивание, регистрация, заказ чего-либо, так и первое использование какой-то фичи в продукте. Задача онбординга — как можно скорее донести ценность продукта или фичи для клиента, сделать его путь легким и удобным, чтобы конверсии в использование стали высокими, а клиенты — постоянными.

Поговорим про метрики эффективности онбординга, погрузимся в продукт и клиентов, дадим фреймворк для работы и для вдохновения поделимся примерами из разных сфер. На самом деле можно смело сказать, что курс получился шире и о том, как в принципе сделать клиентский путь классным, первый раз клиент чем-то пользуется или нет.

⭐️ Формат курса:

Рассылка с нашей поддержкой в чате (возможностью задавать бесконечное количество вопросов). Будет около 12 писем. Мы пока не посчитали, сколько там в итоге объема, но точно больше 100 страниц — пройдем их примерно за 2 месяца.

Готовы стартовать первый поток 1 июля: возьмем 10 человек по самой низкой цене — 7000р (потом будет дороже)

Планируем чат-комьюнити тех, кто занимается онбордингом с обменом опытом — с каждого потока будем добавлять туда людей. И когда будем в будущем обновлять материалы, все новое вам будет доступно.

Чтобы попасть в первый поток, напишите в личку — @shenzzzi (мы настолько погрузились в контент, что даже никакого лендоса не сделали еще 🥲)

И ❤️, чтобы поддержать — волнительно рассказывать про свои продукты!