Как не потерять себя: проблемы корпоративной культуры
Когда компания молодая, с десятью сотрудниками на борту, создать корпоративную культуру проще простого.
Эти условные десять первопроходцев и пара основателей фактически и составляют саму культуру. Они сидят в одном помещении, обедают за общим столом, каждый в курсе дел других. Всё прозрачно, как стакан воды на солнце)
Но потом компания начинает расти…Вот тут-то и перед ней и возникают настоящие вызовы)
Первый челлендж – возникает разрыв между тем, что заявляет компании во внешний мир и реальностью
Основатели часто описывают компанию так, как они хотели бы её видеть, или как от них этого ожидает общество. Условно, мы за экологию, разнообразие и за все хорошее, против всего плохого.
Но между заявлениями и действительностью часто лежит пропасть. В одной корпорации, где мне довелось поработать, заявляли о культуре инноваций, а за малейшую ошибку – на выход.
Второй – это множество уровней управления Появляются новые отделы, много новых людей, у каждого свои интересы и правила. Условно есть отдельная бухгалтерия, которой важны цифры и отчеты, и отдел продаж, которым нужен азарт и свобода для маневра. Та самая единая культура начинает крошиться на фракции, каждая со своими особенностями.
Почему это опасно Слабая корпоративная культура снижает мотивацию и эффективность команды, и порой не соответствует стратегическим задачам.
Что делать Периодически пересматривать ценности и честно оценивать реальность. Регулярные опросы и обратная связь – помогут понять, как сотрудники видят компанию.
Моя подруга Елена Черникова, глава inForce (ex "Культуры Инноваций"), советует периодически задавать вот такие вопросы сотрудникам и руководителям:
- За что здесь уволят?
- Что нужно сделать, чтобы тебя повысили?
- Каков хороший руководитель?
- Каков хороший сотрудник?
Ответы на эти вопросы четко покажут, где на самом деле находится компания. А дальше уже можно действовать исходя из этого знания.
Что думаете про корпоративную культуру, должна ли она отражать реальное положение дел? А еще мне очень интересно, а как часто вы в своей карьере сталкивались с разрывом между заявленными ценностями и тем, что было на самом деле?)
