Философское настроение с утра в этот праздничный день. Вчера один из моих читателей поделился: Бизнес - модели, где больше отдают, чем требуют взамен, очень рискованны, но это ноу-хау проекта Ирэны и ее команды. И это могут позволить себе люди с горящими глазами и верящие в то, что делают. Представьте это общение, это все рабочее время, уделённое каждому из нас, оно с надеждой на будущее и возможный заработок услуг HR. А какая воронка продаж в итоге, я думаю непростая и тяжёлая.
И вот как раз встретились два клиента в последние дни, с которыми сложился особый разговор. Ведь у нас действительно особый подход, мы не просто начинаем работу со всеми, кто приходит с запросами.
Мы предварительно обязательно анализируем запрос соискателя, оцениваем по своей воронке каковы шансы, есть ли возможность изменить запрос. Если становится понятно, что запрос не в рынке, (а мы про реальный рынок труда, а не эфемерно нарисованный некоторыми агентствами), то мы не можем предложить клиенту услугу хантинга. Если есть шансы, то предлагается 1-2 реальных варианта. И вот..
1. Проходим мы весь путь с клиентом, доходим до договора и я получаю в ответ трехстраничную редакцию в которой исключены существенные условия договора. А на минуточку, договора заключенного и заключаемого со всеми клиентами, тщательно выверенного юристами и отшлифованного за годы работы проекта. При этом человек не задумался, может быть стоит предварительно обсудить возможны ли изменения или просто задать вопросы, чтобы определиться почему именно такие условия зафиксированы в договоре. Конечно взаимодействие остановлено. Мы не играем по чужим правилам. Только честное и взаимовыгодное партнерство.
2. Проходим мы все этапы анализа запроса и предлагаем кандидату первый тариф, так как запрос сложный, нужно обязательно проверить в реальной среде рынка труда, как среагируют на него работодатели, сколько будет запросов и предложений за первый месяц работы. Но человек обижается, что ему не предложили трехмесячный тариф, где он может просто зря потратить деньги и не получить никакого результата. Но ведь мы не волшебники. Если бы мы могли махнуть волшебной палочкой, то просто все наши клиенты выходили на работу по мановению волшебства. А так как мы реалисты, то в такой ситуации остается только развести руками и остановиться.
А вы бы как поступили? Вот такая философия. Да, у нас непростая работа. Своих результатов мы достигаем тяжелым трудом. Но этот труд справедливо оплачивается при получении результата за которым приходят наши клиенты. Все по честному.