Что должно быть на сайте, чтобы ваша выручка увеличилась минимум х2

Меня зовут Таисия, я работаю UX/UI дизайнером уже более 3 лет. За это время я поняла, какие элементы должны присутствовать на сайте, чтобы продажи увеличивались.

На каком этапе дизайн влияет на прибыль в бизнесе?

Мир давно забыл про понятие дефицит, все давно живут в условиях профицита, когда услуг и товаров намного больше, чем желающих их приобрести.

Поэтому каждая компания должна бороться за внимание клиента. Борьба за клиента и есть дизайн. Это и есть то, что производит первое впечатление. Ведь если у клиента есть больше, чем 10 альтернатив для закрытия своих потребностей, то скорее всего половину этих компаний он отфильтрует на самом первом этапе, а ту часть, которая останется, он будет изучать и погружаться в их продукты.

Если первое впечатление отталкивает человека, то в том фильтре, о котором мы говорили ранее, скорее всего окажется ваша компания. И разумеется, когда вы на первом этапе теряете клиентов, это влияет на рентабельность ваших рекламных кампаний и продажи в целом. Возврат инвестиций будет не таким хорошим, а стоимость клиента будет только расти.

Поэтому важно заботиться о своей визуальной упаковке, но в нее входит не только красота и эстетика, но и удобство.

От чего зависит эффективность дизайна Что касается красоты и эстетики - очень значимо, чтобы то, что видит клиент, соответствовало его внутренней планке, которая есть у него благодаря его окружению и тому контенту, который он потребляет. А так как у нас есть множество социальных сетей, с большим количеством видео и фото-контента, который постоянно растет в уровне качества, то разумеется планка эстетики сейчас довольно высокая, даже у человека, который неплатежеспособен, уже не говоря о тех, кто зарабатывает хорошо и кто хочет получить для себя лучшие услуги и продукты.

Именно поэтому вы должны соответствовать этой планке, ведь если человека оттолкнет то, что он видит, то он не дойдет до информации о ваших услугах и продуктах.

Что касается удобств и упрощений. Дизайн - это про то, чтобы упростить клиенту весь путь от формирования его потребности до того, как он эту потребность закрывает в виде покупки. И весь этот путь состоит из барьеров и шагов, которые вы можете убрать у клиента и упростить для него эту дорогу.

Спасибо за прочтение, буду рада видеть вас в блоге!