Я - Васильев Арсений Владленович, являюсь руководителем службы поддержки АСУ и документооборота, работаю с 1С уже 5 лет, а в области ИТ уже 8 лет. Из них 4 года руковожу службой. Основные задачи это конечно сопровождение и консультирование пользователей информационной системы в области образования, но еще это разработка нового функционала и обучение пользователей.