Всё, что нужно знать о бизнес ассистенте

Настя Курбанаева, бизнес ассис Жени Давыдова уже пару лет — их мэтч привел к плотному доверительному сотрудничеству. Настя провела лекцию для Сообщества изионистов и рассказала, какой функционал она выполняет, какие инструменты использует в работе и как помогает СЕО усиливать бизнес.

Кто такой бизнес ассистент? Человек, который глубоко погружен в бизнес, работает с метриками и аналитикой, разбирается в финансовой стороне и тесно сотрудничает с командой.

Какие задачи он закрывает? ⚡️помогает держать фокус на приоритетах, контролировать и возвращать его ⚡️освобождает от операционки в пользу стратегических задач ⚡️помогает управлять рабочим временем и ресурсом ⚡️обращает внимание на узкие места бизнеса и направляет к ним фокус, чтобы не упускать слепые зоны. ⚡️организовывает системную работу и поддерживает системность ⚡️держит в курсе: лидеру не нужно знать абсолютно все, но регулярное саммари по каждому бизнесу помогает снизить тревожность.

Основные инструменты работы: – Google Календарь: классика, но маст. У асссистента должен быть доступ к календарю, чтобы планировать загрузку и понимать приоритеты по задачам. – Общая заметка: тоже просто, но удобнее формата мы еще не придумали. В заметке есть список дел, где Женя отмечает, что выполнено. Это помогает без лишних слов понимать прогресс по каждой задаче. – Notion: все, что не помещается в первые два пункта идет в ноушен. Это большой и важный склад: памятки, адреса, контакты, обучение и пр. Также у каждого лидера направления есть своя страница с задачами, чтобы все были в одном инфополе. – ТГ: в нем мы ведем всю коммуникацию.

Пять важных поинтов, как выстраивается формат взаимодействия: 1. Расставляем приоритеты: сначала сами бизнесы в зависимости от критериев (обороты, кризисы, потенциал роста), в каждом бизнесе выделяем 3 приоритетные задачи, требующие включения СЕО. И актуализируем +- раз в месяц.

2. Общение офлайн — всегда продуктивнее обсуждать идеи и планы лично, чем в онлайн режиме.

3. Выработали правило работы с задачами: не больше 5 рабочих в день, на каждую задачу по 20 минут.

4. Подготовить «доверительный» пак документов: NDA и доверенность, чтобы защитить личную информацию и чувствовать себя спокойно. Бизнес ассистент в первую очередь про доверие — с ним вы общаетесь чаще, чем с мамой и он знает больше ваших паролей, чем кто либо.

5. Мэтчиться по ценностям. То, на чем держится вся коммуникация. Если нет того самого вайба, если рядом с человеком нет легкости и приходится прикладывать усилия, чтобы строить диалог, лучше искать дальше.

В сообществе есть большая «полка изиониста», где собраны лучшие и актуальные лекции наших спикеров. Присоединяйтесь 🦖

Всё, что нужно знать о бизнес ассистенте | Сетка — социальная сеть от hh.ru