Главная ошибка, почему вам сразу отказывают в коммуникации

Я как эксперт по деловым коммуникациям это знаю, но теперь уже неоднократно слышала от коллег пиарщиков, журналистов, продюсеров и прочих представителей мира медиа.

Безликое сообщение. Вы не обращаетесь по имени, хотя имя знаете. Да и вообще, сейчас не составляет особого труда узнать ФИ практически любого человека.

То есть вы пишете незнакомому или, ещё хуже, знакомому человеку, чего-то от него хотите и не называете по имени. Человек думает, что это рассылка, чувствует пренебрежение и отсутствие уважения и внимания. Разве такие чувства располагают к ответу? В лучшем случае игнор, в худшем - бан.

На скрине дама, с которой адресат знаком лично (!) и неоднократно встречался, прислала приглашение на платный мастер-класс.

Хуже только картинку на Новый год или Пасху переслать.

То есть человек не потратил пару секунд, чтобы внести правки в общую рассылку и дописать имя, а предлагает купить его не слишком-то нужный мастер-класс.

Разве нам нравится, когда нас просто используют, даже не скрывая это? Не нравится, должен быть хоть какой-то минимальный двусторонний контакт.

Просто обращение по имени может в разы увеличить конверсию. Это не только мое мнение. Вам хотя бы ответят «нет, спасибо», а это уже повод дальше общаться 😉

Подписаться в ТГ https://t.me/prformypeople

Главная ошибка, почему вам сразу отказывают в коммуникации | Сетка — новая социальная сеть от hh.ru
repost

1096

input message

напишите коммент

Присоединюсь к комменту выше, меня отталкивает обращение по имени в подобных рассылках. Я прекрасно понимаю, что отправителю я не представлялась, а значит, он меня называет по имени ради какого-то манипулирования. Это как если бы на рынке каждый продавец звал по имени. Простое «арбузы, черешня!» работает лучше, как по мне)

ответить

20.06

Марианна, вот это фейл с моей стороны. Я дико извиняюсь

ответить

еще контент автора

еще контент автора

войдите, чтобы увидеть

и подписаться на интересных профи

в приложении больше возможностей

пока в веб-версии есть не всё — мы вовсю работаем над ней

сетка — cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru

пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь