Человеческий фактор

Представляю, какой кипиш сейчас творится на всех дарк-китченах - от Яндекс.Лавки до более мелких игроков.

А что произошло? Кто-то где-то недосмотрел за людьми, не вложил им в голову, как проверять продукты, как готовить, какие есть стандарты.

Увы, но такое происходит повсеместно. Это сейчас массовость отравлений ботулизмом вынесла такие косяки в публичное поле, но такое происходит каждый день: в доставке гаджетов, в ресторанах, в ритейле. Люди - косячат.

Когда мы создавали Skill Cup, то думали именно об этом - как снизить влияние человеческого фактора на местах, среди рядового персонала?

И тут на помощь приходит микрообучение, которое доводит знание и его применение до автоматизма.

Наблюдая за нашими клиентами, которые внедрили платформу вижу, как им спится спокойнее.

Одна ошибка временного сотрудника сможет стоить свободы и иногда - бизнеса (помните Healthy Food? Закрылись после такого же случая). 😭

Так что сила в использовании тех методов обучения, которые не оставят шанса таким трагическим случаям.