Исследование: 75% россиян получали некачественные или подменённые товары с маркетплейсов — данные компании ЦСП «Платформа». Забавно, что на вопрос, кто именно в этом виноват, 46% респондентов возлагают ответственность на продавцов.

Тут история о двух концах — маркетплейс, как посредник, не может взять ответственность за качество товара, но при этом грязными и сломанными вещи приходят часто из-за логистики. Брендам и предпринимателям не позавидуешь: торгуя через маркетплейс, сервис практически не поддаётся контролю, а репутационные убытки, если товар не доехал или приехал поврежденным, совсем не маленькие (особенно, когда приехал кирпич вместо айфона).

Ещё абсурднее, что даже оригинальные товары часто принимают за подделку — 39% респондентов сталкивались с контрафактом хотя бы раз.

Ты, который насмотрелся рилсов, как легко зарабатывать на маркетплейсах: 🐱

@kusok_digital