была на мероприятии с Сашей Герасимовой, СЕО Fitmost (крупнейший it-сервис в wellness в России). Саша классная, и мне удалось спросить ее, с какими самыми неприятными проблемами в soft skills она сталкивалась. список получился интересный, делюсь с вами:

1. наняла крутого специалиста, а он ушел через пару месяцев и забрал с собой трех человек. почему удалось увести с собой людей? потому что подрывал авторитет руководителя и компании, а его не удалось отстоять: «я не понимаю, как тут вообще люди работают» и «да ребята здесь сидят только чтобы их свозили на Кипр раз в год», - прямые цитаты, которые повторялись и смогли-таки повлиять на атмосферу в коллективе 2. не всегда получается эффективно давать обратную связь: на сборе фидбека приходят просьбы говорить «помягче». это вообще классика, потому что люди по-разному реагируют на неосознанные обвинения и оценки, которые мы им озвучиваем, с ними давать по-настоящему эффективную обратную связь не получится 2. вишенка на торте - сексизм и эйджизм на встречах и собеседованиях, с которым неприятно и сложно работать. прямая цитата - «а руководитель когда подойдет?», озвученная ей как ceo-девушке во время звонка. и правда не всегда, особенно на старте карьеры, получается быстро отреагировать на такое нарушение границ, а подобные моменты могут накапливаться и вызывать неуверенность в себе и подрывать наш авторитет в глазах окружающих

в общем, собрался полный комплект из разных этапов конфликта, помноженных на сексизм. как женщина из it и с опытом на руководящей позиции могу подписаться под тем, что для нас умение решать конфликты и отстаивать свою социальную роль - это не бонус, а необходимость