Самый часто задаваемый вопрос, который я слышу - это "какие новые эффективные каналы и инструменты сейчас есть" (как вариант - "нужно что-то новое, срочно"). И когда его задают, то в большинстве случаев проблема оказывается не в рекламе, способах продвижения и вовлечении. Проблема глубже - в стратегии, в продукте, во внутренней системе.

Откуда вообще берется такой вопрос. Начальник пришел к маркетологу и говорит - нужны продажи, прямо сейчас. Что делает маркетолог? Говорит ок и запускает рекламу. Потом ещё и ещё. В какой-то момент времени (но чаще сразу) результаты оказываются не очень (или очень не). Маркетолог начинает искать и пробовать новое (подсмотрел у конурента, краем уха что-то услышал, краем глаза прочитал). Но проблема в том, что получается нагромождение всего и вся - не разобравшись, как и почему что-то работает, что за чем следует, что важно, а на что можно не обращать внимание - все сваливается в одну кучу. Много действий и операций, много затраченного времени, но мало толку. Начальство злится, что нет продаж, сейлы злятся и ходят по рынку, говоря, что этот ваш .... (можете подставить любую маркетинговую активность) не работает. Вот где-то здесь и возникает вопрос "нужен срочно новый канал/инструмент/активность".

А как стоило бы поступить? Начать с начала и заложить основы - продукт, что, для кого, ICP, ценности, триггеры и и т.д. Собрав это все воедино, ответ (какие каналы, какой оффер и какая аудитория) придет в голову сам. Но если все так просто, почему мало кто так делает? Хотя это и довольно простой процесс, особенно если изучать прошлые продажи и действия сейлов, но он очень время затратный. Не каждый маркетолог рискнёт потратить несколько недель или даже месяцев на это, особенно если начальник давит и говорит, что продажи нужны ещё вчера и времени на раскачку нет.

Вывод из этого простой - если что-то не работает, то лучше остановиться и немного подумать, а не механически повторять привычные действия, потому что "все так на рынке делают".