Изначально данный щитпост был посвящён могучему, всемилюбимому и небезызвестному Битрикс24, но когда список причин к ненависти перевалил за двадцатку, я осознал нечто важное. Во-первых - пост начал походить на список с оскорблениями Мирона Яновича на баттле с Джонни Боем. Во-вторых - таких компаний становится всё больше, особенно в b2b-сегменте.

Давайте сразу обозначу следующее: я сторонник убеждения, что каждый продукт должен быть обособленным. Да, он может обладать гибкой интеграций с другими сервисами, но подключение будет опциональным. Это не относится к эко-системам, где все продукты связаны друг с другом, но при этом являются обособленными.

Мой идеал - это: Для досок - Miro, Whimsical или Figma. Для задач - Trello, Weeek, Pyrus или даже на крайний случай Taskboard (да-да, им тоже можно нормально пользоваться в небольших проектах). Для созвонов - Телемост, Discord или зум. И так далее. Для каждого функционала свой продукт.

Битрикс24, в данном случае служащий примером хуёвого нагромождения, просто собрал все чек-поинты собачьих залуп.

Таск-трекер, структура компании и календарь кажется ещё обычным и вполне разумным решением, от которого в голове не рождается вопрос из пяти букв.

Но вдруг ОПГ продактов и менеджеров, в очередной раз закинувшись Питерским умопомрачительным, пришли к одному - функционала слишком мало и нужно копать глубже.

К этому относится добавление CoPilot в соответствии с текущими трендами (хайпово же, ну), дашборды, конструктор сайтов, учебный модуль, склад, центр продаж, потоки, заказ киллера24 и уведомления на анальную пробку.

Я понимаю, что для бизнеса это вполне адекватное решение, ведь не нужно платить на разные юр. лица, скакать из одного сайта в другой, открывать доступы и т.д. Легче всю срань засунуть в одно место и обойтись "привыкнешь", но понимать ≠ принимать.

Быть может, идея хорошая, но всё упирается в одно - гибкий и широкий функционал не перебьет хуевую реализацию. Если вы хотя бы раз пробовали планировать, управлять и завершать крупный проект, в котором требуется участие более одного калеки коллеги - вы прекрасно меня поймете. Вариант откатиться назад и всё умещать в бумажный вариант и на доску (физическую, на ней маркерами пишут) - кажется не таким безумным и странным.

Управление задачами отдела, диаграммы, канбан и скрам - идёт максимально нахер, потому что ими просто невозможно пользоваться. Задача может разбиться на две при внесении ответственных, а о сортировке и визуализации задач по группам можете даже и не думать.

Отдельное внимание хочется уделить команде дизайнеров и проектировщиков. Точнее - одного, пристегнутого к батарее. Нарисуй хуйню, если тебя держат в заложниках. Мы обязательно поможем. Только задачку закроем, если найдем где это сделать.

Открыв пульс компании, Ганта и мессенджер можно понять - дизайнер (тот, которого к батарее приковали) еще переживает пубертатный период и находится в поисках себя. Интерфейс иногда отсылает к iOS 4 (кстати, это было 14 лет назад), иногда радует свежаком 2018 года, а в каких-то случаях UI действительно приятный. Возможно, в следующем обновлении нас порадуют отсылкам к Android 4.4 или дизайнер найдет в себя в субкультуре эмо. Назовём это кульпросветом, но так или иначе часто - это абсолютно отличающиеся по своему оформлению разделы и максимально корявым UX.

К чему всё это поливание говном? Нагромождение функционалом и полезностями, как в дедовском гараже, имеет место быть. И его действительного можно принять и понять. Но тогда, когда продукт понимает свою сущность, своего пользователя и не пытается безбожно охватить все направления, забывая о качестве.

Мой выбор останавливается на обособленных продуктах лишь по одной причине - они качественные и редко подвергаются случаям, что команда разработчиков и дизайнеров на середине реализации проекта резко перебрасывается на следующий, потому что это менеджерское решение и т.д. и т.п.

А вы что думаете о продуктах все-в-одном, битриксе и обо всем подобном?