8 из 10 женщин
Есть великий фильм с Генри Фондой — «12 разгневанных мужчин» (1956 года, про суд присяжных в Америке).
А в маркетинге один из моих любимых фильмов — «8 из 10 женщин». Жаль, что вымышленный мной, я бы точно такой посмотрел.
Это один из любимых приёмов маркетологов в бьюти-индустрии, работает безотказно и применим, пожалуй, в любом сегменте.
Итак, нам нужна маленькая выборка для проведения исследования, достаточно хотя бы 50+ женщин.
В рамках нашего исследования большая часть из них должна прийти к правильному выводу: например, что крем действительно увлажняет кожу.
Пишем корректный с юридической точки зрения дисклеймер* и получаем в своё пользование привлекательный для клиентов посыл, что продукт проверили другие пользователи и рекомендуют его.
Почему это так хорошо работает для широкой аудитории?
Потребители не думают о величине выборки, на которой проводилось исследование. Вот вообще, даже дисклеймеры не читают.
При этом потребители очень любят самостоятельно делать выводы и, где возможно, додумывать. На умном языке это будет красивое слово «экстраполировать».
Для потребителей это не конкретные 8 из 10 женщин, а крайне абстрактные. И напрашивается додумывание, что к такому же выводу пришли бы каждые 8 из 10 женщин, встреченные потребителями на их пути.
Если бы они пользовались этим продуктом. А может быть, они и пользовались. Примерно так звучит где-то на задворках потребительского сознания.
8 из 10 мужчин выбирают «Тойота». 9 из 10 риелторов пользуются «Циан». Приём классический и действенный, придумать можно разные варианты.
Однако нет никакой необходимости ждать, когда компания вырастет до статуса и масштабов таких гигантов. Для небольших и целеустремлённых брендов он работает тоже очень хорошо.
А вот Clinique решили чуть отличиться от конкурентов и эффектно заявить про 99% женщин. Выборка исследования — 110 участниц, одна неделя пользования кремом.
Такой вариант тоже популярен и ничуть не уступает «8 из 10 женщин».
Сам по себе он относится к очень обширной теме «социального доказательства», об этом нам ещё говорить и говорить.
*Дисклеймер — специальный блок, содержащий обязательную информацию. Использование дисклеймера является важным аспектом для соблюдения законодательства и защиты прав потребителей. Он не только обязателен в некоторых случаях, но и может помочь защитить бренд и избежать юридических проблем.
Если интересно, присоединяйтесь к моему Телеграм-каналу «Асадчих тоже о рекламе»:
