К2Тех назвал главный технологический тренд в ритейле в 2024 году
• Автоматизация управления процессами остается фокусом розничной торговли. • Технологии, доступные компаниям, оптимизируют бизнес и повышают конкурентоспособность. • Большая часть внедряемых ИТ-решений направлена на автоматизацию процессов в компаниях. • Автоматизация влияет на эффективность бизнеса и прибыль, оптимизируя затраты, логистику и товародвижение. • Передовые технологии, такие как AI, ML, AR/VR, RPA, используются для автоматизации и сокращения рутинных операций. • Роботизация снижает затраты на ФОТ и решает проблему нехватки персонала, а искусственный интеллект автоматизирует контроль товарных запасов и обработку клиентских обращений. • Крупные торговые сети уже закрыли для себя большую часть вопросов автоматизации, связанных с наиболее значимыми для бизнеса процессами. • Ритейл активно изучает рынок отечественного ПО, стремясь к технологической независимости и безопасности данных.
