«Почему?». Как делать выводы из вопросов?

Очень люблю вопрос «почему?». Этот вопрос поставленный по сути к любой проблеме даёт ответ на «что делать?». Посмотрите на конструкцию: «У нас мало лидов! Почему? Сайт плохо конвертит. Почему? Много текста...».

Что важно:

  1. Знать где остановиться в этом огне задавания «почему?».
  2. Доверять только фактам. Например, почему маркетинг решил, что сайт плохо конвертит? И с чего взял, что проблема в количестве текста? Может быть проведены тесты типа А/В?
  3. Иметь власть (возможность) работать с материалом далее. Опасайтесь спрашивать, не имея возможности решить что-то в итоге.
  4. Научиться определять, что ересь, что золото в ответах.

В продуктовом трекинге, всё сказанное ложится в бэклог как гипотезы. И далее нужно прорабатывать детально каждое ранжированное «по тому, что...».

Моё золотое правило (подсмотрел у следователей): в суд можно принести только факты, судье на мнение — насрать.

#почему #факты #ересь #лидогенерация #Маркетинг