arrow

назад

ask

Вопрос

Какую ITSM систему Вы используете в рабочем процессе и какая из всех возможных показалась наиболее удобной?

repost

364

input message

напишите коммент


3 коммента

Сейчас очень даже выглядит 1C:ITILIUM

Недостатков пока не выявлено - используем у себя и другим советуем :)

P.s. Это если из on-premises, из облачного набирает популярность Naumen (ITSM 365).

0

ответить

Интересно, тоже нужно внедрять ITSM для проектного института. Даже не знаю с чего начать.

0

ответить

Как минимум для начала описать необходимую функциональность и понять нужна ли масштабируемость и настройка интеграций с внешними системами. Потом поставить несколько тестовых систем и посмотреть, что наиболее удобно, особенно в визуальном плане и в плане быстродействия интерфейсов. Ну и вопрос цены в масштабе компании.

0

ответить

еще контент автора

пост закреплён — пока закрепить можно только один пост

trash bin
перейти к нему не получится