Как TicketSwap внедрил технологию принятия решений, основанную на данных, с Amplitude
• Ticketswap предоставляет безопасную и честную одноранговую торговую площадку для покупки и продажи билетов на концерты и мероприятия в 36 странах. • Использование Amplitude положительно повлияло на бизнес TicketSwap, увеличив на 15% заполнение воронки продаж и улучшив удержание клиентов. • TicketSwap перешла с Mixpanel на Amplitude для получения более глубокого представления, повышения точности данных и предоставления доступа к ним большему числу заинтересованных сторон. • Благодаря Amplitude, TicketSwap добилась значительных результатов, используя пользовательские измерения для выявления проблемных моментов в процессе продажи билетов. • Amplitude помогает определить стратегическую направленность маркетинговых усилий TicketSwap и сегментировать аудиторию на основе специфических для события атрибутов. • Интеграция Amplitude с платформой обработки клиентских данных TicketSwap (CDP) усилила их усилия по сегментации и отслеживанию ключевых показателей эффективности. • TicketSwap получила бесценную информацию об эффективности своих маркетинговых каналов для удержания пользователей, что является важнейшим ключевым показателем эффективности для отделов по работе с клиентами.
