Класс. Я работала на горячей линии, принимала входящие звонки в интернет магазине. Орут, кричат очень часто. Но обычно просто давала выкричаться клиенту. Минут через 7-10 их запал заканчивался и они успокаивались

Наши люди слишком подозрительные, могут распознать уловку. Например: это вы меня так послали нежно?))

Интересно, если такую же поставить с обратной стороны, сотрудники смогут выпускать пар и меньше стрессовать? ))