В идеальном мире каждая система обладает всеми возможными атрибутами качества: она всегда доступна, никогда не даёт сбоев, мгновенно предоставляет правильные результаты 😍

Однако в реальности достижение идеала невозможно, и приходится искать компромисс между различными атрибутами качества 😒

Чтобы определить, какие атрибуты качества наиболее важны для вашего проекта, можно использовать подход, предложенный Джимом Броссо. Этот подход включает три этапа:

1️⃣ Использование широкого набора атрибутов качества. Начните с обширного списка атрибутов качества, чтобы снизить риск упустить важные аспекты. 2️⃣ Сокращение списка. Проанализируйте круг заинтересованных лиц, чтобы определить, какие атрибуты качества наиболее важны для вашего проекта. 3️⃣ Определение приоритетов. Проведите попарное сравнение атрибутов качества, чтобы определить их относительную важность для проекта.

Например, для терминала регистрации в аэропорту могут быть важны такие атрибуты качества, как удобство использования и безопасность. Если терминал неудобен в использовании или ненадёжно защищён, это может привести к недовольству пассажиров и снижению эффективности работы аэропорта ❌

☝ Важно помнить, что определение приоритетов атрибутов качества помогает направить усилия разработчиков и обеспечить соответствие продукта требованиям проекта.