Код продаж: взгляд клиента
Продажа – это не просто обмен товара на деньги, это целое искусство. В этой статье хочу разобрать основные этапы с немного необычной стороны. Рассмотрим продажи не столько с точки зрение продавца, а поставим себя на место клиента, прочувствуем его основные переживания на каждом этапе и как их закрывать. Поэтому статью построю следующим образом: взгляд продавца - взгляд клиента – что делать – примеры.
Чем дольше мы занимаемся продажами, маркетингом, тем реже смотрим на все это безобразие со стороны клиента. Нет, мы проводим исследования, эксперименты, но не ставим себя на его место.
Вообще, очень крутая штука – применять трёхстороннее позиционирование, вместе с исследованиями, если хотите максимально четко представить, как выглядит ваше взаимодействие с клиентом. https://vc.ru/marketing/1253533-kod-prodazh-vzglyad-klienta