Шесть причин, по которым ваши мастера выгорают и перестают расти 📈
Осторожно: рекомендую особо чувствительным собственникам, которые считают, что «и ЗП хватит», отойти от экрана 😄
Итак, почему мастера со временем работают хуже?
1️⃣ Нет желания развиваться профессионально
Давайте начистоту! Если компания не заинтересована в повышении квалификации, сотруднику нужно быть ГИПЕРзамотивированным, чтобы в свободное время учиться за свой счёт вместо того, чтобы взять ещё клиентов и зарабатывать.
2️⃣ Нет карьерного роста
Это ок для начинающего салона, но, если у вас уже есть клиентская база, почему бы не дать мастерам возможность апгрейднуться до категории «ТОП» и потешить своё эго.
3️⃣ Переработки
Проверьте, чтобы администраторы не ставили по 10 клиентов подряд без времени на передышку. Очевидно, что от такого графика выгорит любой.
4️⃣ Нехватка денег
Если у мастера мало клиентов, а ЗП не хватает даже на базовые потребности, апатия близко.
5️⃣ Однотипная работа
Понятно, что это выбор самого мастера. Но если в компании нет никаких мероприятий, здоровой конкуренции и интерактива, работа быстро превращается в рутину, которую хочется «побыстрее закончить и уйти».
6️⃣ Командный дух
Когда в коллективе не общаются или (ещё хуже) токсично общаются между собой, это, естественно, сказывается и на работе.
Помните: вклад в ментальное состояние мастеров — не благотворительность, а обязательное условие развития бизнеса!