arrow

назад

ask

Вопрос

Как лучше интегрировать автоматизацию в бизнес-процессы, чтобы минимизировать сопротивление сотрудников?

repost

422

input message

напишите коммент


19 комментов

Пошагово, не сразу С объяснением для чего это делается в компании

Какие выгоды получит сотрудник от этого

Какие санкции будут за байкотирование/невыполнение

Контроль по срокам реализации

0

ответить

Вопрос сложный... Тут нужно думать о минимизации боли и страданиях сотрудников, а не лучше-хуже. Каждый раз изменения вызывали сопротивление людей, главное показывать и обосновывать плюсы введения автоматизации, активно использовать самому и настойчиво показывать, что по другому не будет, вы всё равно доведëте задуманное до конца. Удачи!

0

ответить

Посадите руководителя на такую систему. Стая скопирует вожака

0

ответить

Если руководитель тот самый «авторитет», действия которого будет копировать стая.

0

ответить

· 24.06.2024

Никак. Люди всегда найдут до чего докопаться, чем быть недовольным, и всегда буду против новых лишних действий.

Если процесс хороший и лид дисциплинированый, то процесс приживется

0

ответить

Демократия никогда ни к чему хорошему не приводила. Написал регламент, ознакомил, дал месяц на переходный период. Черещ месяц начал спрашивать по всей строгости трудового кодекса.

0

ответить

· 24.06.2024

Какая же база 🤝

0

ответить

Через игру. Есть очень результативный опыт. Не просите поделиться - кейс огромный, в комментах не буду писать. Может быть, когда-то запилю пост на эту тему.

0

ответить

Сейчас как раз на работе этим занимаюсь) автоматизируем документооборот) я прихожу к коллегам и мы подолгу сидим, они мне объясняют, какие есть процессы, мы их описываем, уточняем, что из этого нужно автоматизировать, как это должно работать, а чего в системе быть точно не должно. В результате получается не очень быстрый результат, зато люди довольны.

Несколько лет назад был опыт внедрения автоматизации и он был неудачным, поскольку всё происходило «сверху вниз» — руководитель поставил задачу сделать, мол срочно нужно, давайте быстрее внедрять. Но сотрудники не поняли ценности этого и было сопротивление.

Безусловно, везде есть специфика, и в моём текущем случае запрос на автоматизацию исходит от команды. Но, насколько я понимаю, это скорее редкость) но проговаривать с людьми всё, что повлияет на их работу, базово считаю лучшим из путей.

Хотя и он, впрочем, далеко не всегда возможен) спасибо за вопрос, интересно поразмышлять над этим)

0

ответить

· 24.06.2024

Так и есть, но поддержка руководства должна быть и жесткие сроки. Всегда найдётся тот, кто работать не хочет, будет стараться саботировать.

0

ответить

Да, согласен. Всё в комплексе даёт результаты

0

ответить

Нам сначала проводили обучение, где была показана картина мира после внедрения и польза для сотрудников

0

ответить

Да, хороший способ, люди тогда будут лучше понимать реальный смысл автоматизации

0

ответить

А картина мира после внедрения и реальность после внедрения совпали? Просто иногда хорошая идея тонет из-за плохой реализации.

0

ответить

На 70%. Но по итогу стало лучше, в процессе чинили много мелких багов

0

ответить

Если сопротивление слишком сильное, а ввести автоматизацию очень надо, то не играть в демократию. Поставить задачу к определенному сроку внедрить и научиться. Контрольные точки определить. Времена нынче такие, что хочешь-не хочешь, а придётся привыкать. Очень люблю автоматизацию и сама занималась внедрением. Сначала много возмущений, потом поулягутся и всё нормально будет )

0

ответить

· 23.06.2024

Вначале усложнить им жизнь с помощью консалтинга. Чтоб они охреневали от количества отчётов в екселе которые надо готовить. А потом мужественно победить эту проблему с помощью автоматизации

0

ответить

...тут похоже и не далеко до премии проджекту за внедрение автоматизации))

0

ответить

Я своим продавал — обращал внимание на проблемы, которые возникают без автоматизации, подкидывал решения, предлагал выбрать варианты.

0

ответить

еще контент автора

пост закреплён — пока закрепить можно только один пост

trash bin
перейти к нему не получится