Экономист
· 23.06.2024 · ред.Вопрос
Как лучше интегрировать автоматизацию в бизнес-процессы, чтобы минимизировать сопротивление сотрудников?
19 комментов
· 25.06.2024
Вопрос сложный... Тут нужно думать о минимизации боли и страданиях сотрудников, а не лучше-хуже. Каждый раз изменения вызывали сопротивление людей, главное показывать и обосновывать плюсы введения автоматизации, активно использовать самому и настойчиво показывать, что по другому не будет, вы всё равно доведëте задуманное до конца. Удачи!
0
ответить
коммент удалён
· 24.06.2024
Посадите руководителя на такую систему. Стая скопирует вожака
0
ответить
коммент удалён
· 24.06.2024
Если руководитель тот самый «авторитет», действия которого будет копировать стая.
0
ответить
ответ удалён
· 24.06.2024
Никак. Люди всегда найдут до чего докопаться, чем быть недовольным, и всегда буду против новых лишних действий.
Если процесс хороший и лид дисциплинированый, то процесс приживется
0
ответить
коммент удалён
· 24.06.2024
Демократия никогда ни к чему хорошему не приводила. Написал регламент, ознакомил, дал месяц на переходный период. Черещ месяц начал спрашивать по всей строгости трудового кодекса.
0
ответить
коммент удалён
· 24.06.2024
Какая же база 🤝
0
ответить
ответ удалён
· 24.06.2024
Через игру. Есть очень результативный опыт. Не просите поделиться - кейс огромный, в комментах не буду писать. Может быть, когда-то запилю пост на эту тему.
0
ответить
коммент удалён
· 24.06.2024
Сейчас как раз на работе этим занимаюсь) автоматизируем документооборот) я прихожу к коллегам и мы подолгу сидим, они мне объясняют, какие есть процессы, мы их описываем, уточняем, что из этого нужно автоматизировать, как это должно работать, а чего в системе быть точно не должно. В результате получается не очень быстрый результат, зато люди довольны.
Несколько лет назад был опыт внедрения автоматизации и он был неудачным, поскольку всё происходило «сверху вниз» — руководитель поставил задачу сделать, мол срочно нужно, давайте быстрее внедрять. Но сотрудники не поняли ценности этого и было сопротивление.
Безусловно, везде есть специфика, и в моём текущем случае запрос на автоматизацию исходит от команды. Но, насколько я понимаю, это скорее редкость) но проговаривать с людьми всё, что повлияет на их работу, базово считаю лучшим из путей.
Хотя и он, впрочем, далеко не всегда возможен) спасибо за вопрос, интересно поразмышлять над этим)
0
ответить
коммент удалён
· 24.06.2024
Так и есть, но поддержка руководства должна быть и жесткие сроки. Всегда найдётся тот, кто работать не хочет, будет стараться саботировать.
0
ответить
ответ удалён
· 24.06.2024
Да, согласен. Всё в комплексе даёт результаты
0
ответить
ответ удалён
· 24.06.2024
Нам сначала проводили обучение, где была показана картина мира после внедрения и польза для сотрудников
0
ответить
коммент удалён
· 24.06.2024
Да, хороший способ, люди тогда будут лучше понимать реальный смысл автоматизации
0
ответить
ответ удалён
· 24.06.2024
А картина мира после внедрения и реальность после внедрения совпали? Просто иногда хорошая идея тонет из-за плохой реализации.
0
ответить
ответ удалён
· 24.06.2024
На 70%. Но по итогу стало лучше, в процессе чинили много мелких багов
0
ответить
ответ удалён
· 24.06.2024
Если сопротивление слишком сильное, а ввести автоматизацию очень надо, то не играть в демократию. Поставить задачу к определенному сроку внедрить и научиться. Контрольные точки определить. Времена нынче такие, что хочешь-не хочешь, а придётся привыкать. Очень люблю автоматизацию и сама занималась внедрением. Сначала много возмущений, потом поулягутся и всё нормально будет )
0
ответить
коммент удалён
· 23.06.2024
Вначале усложнить им жизнь с помощью консалтинга. Чтоб они охреневали от количества отчётов в екселе которые надо готовить. А потом мужественно победить эту проблему с помощью автоматизации
0
ответить
коммент удалён
· 24.06.2024
...тут похоже и не далеко до премии проджекту за внедрение автоматизации))
0
ответить
ответ удалён
· 23.06.2024
Я своим продавал — обращал внимание на проблемы, которые возникают без автоматизации, подкидывал решения, предлагал выбрать варианты.
0
ответить
коммент удалён
· 26.06.2024
Пошагово, не сразу С объяснением для чего это делается в компании
Какие выгоды получит сотрудник от этого
Какие санкции будут за байкотирование/невыполнение
Контроль по срокам реализации
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён