Когнитивные искажения – это когда наш мозг начинает хитрить и выдавать желаемое за действительное. Это мешает продуктовым менеджерам принимать правильные решения. Допустим, что ты уверен, что все полюбят фиолетовые кнопки в новой соц сети, потому что тебе они нравятся. Это подтверждение собственного мнения – ты видишь только то, что подтверждает твои убеждения. В итоге ты игнорируешь пользователей, которые терпеть не могут фиолетовый и предпочли бы что-то попроще.

Другой пример – эффект якоря. Скажем, ты вспомнил успешный проект с красными кнопками и теперь уверен, что красные кнопки – это залог успеха. Ты игнорируешь другие факторы и опять попадаешь в ловушку.

Чтобы избежать таких косяков, лучше доверять данным, а не только своим предпочтениям. Проводите тесты, спрашивайте мнение команды и реальных пользователей. Например, A/B-тестирование поможет понять, какая кнопка лучше работает. Используйте опросы и интервью, чтобы узнать, чего действительно хотят ваши пользователи.

Важно помнить, что наш мозг любит хитрить, и полагаться только на свои ощущения – плохая идея. Привлекайте больше мнений, анализируйте данные и принимайте решения на основе реальных фактов. Это поможет сделать продукт лучше для всех и избежать фиолетовых кнопок, которые нравятся только вам