Будьте вежливы. Вежливость жизненно необходима, когда вы хвалитие или критекуете. Чтоб выглядеть менее высокомерным, при предоставлении обратной связи, основывайтесь на трех основных вещах: - ситуации, которую вы наблюдали - поведении (человек сделал что-то хорошее или плохое) - действии, за которым вы наблюдали Это поможет вам избежать суждений об личных качествах конкретного человека и не быть надменным.