За последние 2 недели я провела более 20 глубинных интервью в рамках кастдева для нового продукта📝

Меня интересовали взгляды респондентов в т.ч. и на их критерии выбора эксперта для своего обучения. Все участники отметили важность простоты изложения информации. Умение говорить просто о сложном😎

И этому есть объяснение. Психолог Дэвид Льюис говорит, что когда мы легко и быстро понимаем информацию, то склонны считать её более правдоподобной. Когда нам что-то знакомо, и мы без труда это воспринимаем, то вероятность того, что мы поверим в это и оценим положительно, возрастает🔝

Оказывается, всё просто: чем больше нам понятно то, что говорит эксперт, тем больше мы считаем его достойным доверия🤓