Как менеджеры сливают заявки?
[Основано на личном опыте]
Сегодня произошла ситуация, которая немного пошатнула мою нервную систему…
Ситуация: поступил звонок от оператора сотовой связи с предложением увеличить поток лидов 👩💻
Менеджер, который позвонил, увел диалог совершенно в другую сторону и не сказал важных для меня моментов. Другими словами - не смог продать услугу 💸
Почему же я с ним начал диалог?
У него был приятный голос и позитивный настрой! Да-да, то с каким настроение общается менеджер, сильно влияет на продажи 💰
После наводящих вопросов менеджер подробнее рассказал о сути услуги!
Итог: учите своих менеджеров продавать правильно, четко и по факту, без воды 💪
P. s. Суть в том, что для меня важной вещью была постоплата за заявки, и база от четырех операторов а не одного, именно эта деталь было важна для принятия решения!