🗣 Какие типы персонализации больше всего ценят потребители? Исследование marketingcharts.
С точки зрения удовлетворения ожиданий клиента наиболее важным фактором является уверенность, что персональные данные потребителей защищены и используются ответственно.
Однако покупателям нравится, когда компании предоставляют рекомендации, основанные на их истории и интересах.
В карточках рассмотрим подробнее, как потребители относятся к персонализации и что больше всего ценят в коммуникациях с компаниями ➡️
коммент удалён
коммент удалён
· 27.06.2024
Здравствуйте, в исследовании говорится о 8 тыс. специалистов и 6 тыс. клиентов, в общей сложности более 14 тыс. респондентов
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён