Операционный директор, лидер
· 26.06.2024 · ред.
Вопрос
С какими сложностями вы сталкивались при делегировании части своих обязанностей своим сотрудникам?
напишите коммент
31 коммент
· 30.06.2024
Постановка ТЗ. Всегда повторяю себе «Если что-то очевидно для тебя, это не значит, что это же очевидно другому». Первое время приходилось переделывать часть задач. Возникали мысли «проще сделать самостоятельно». Но нагрузка вынудила делегировать (и это одно из лучших решений). Сейчас обсуждаем суть задачи и результат, который должен получиться на выходе.
Сами сотрудники дают ОС и это помогает посмотреть на весь этот процесс их глазами и в будущем скорректировать ТЗ.
0
ответить
коммент удалён
· 30.06.2024
Тамарв, да, я так учила преодолевать сопротивление делегироввть своих сотрудников. Работало прекрасно
0
ответить
ответ удалён
· 29.06.2024
Раньше было сложно доверить что-то сотруднику и перестать думать, что «я сделаю все лучше». Научилась промежуточному контролю и теперь все отлично: на выходе я получаю именно то, что просила и в срок. Команда растет, людей больше, в значит и наш общий результат выше. Одна я этого никак не добилась бы
0
ответить
коммент удалён
· 30.06.2024
Эмма, здорово!
0
ответить
ответ удалён
· 27.06.2024
С некомпетентным пермоналом.
0
ответить
коммент удалён
· 28.06.2024
Дмитрий, а как бы вы решали вопрос, чтобы персонал стал компетентным?
0
ответить
ответ удалён
· 28.06.2024
Я задаюсь в первую очередь вопросом. Почему так!? Есть 2 пути. Либо научить, либо если не учится, или не хотят учится, то заменить. Как то узнал интересную интерпритацию на этот счёт:
- Лечить
- Учить
- Мочить Но иногда бывает так что проблема не только в людях, а она стоит выше. Руководство просто не хочет , менять некомпетентных людей . Тогда эта проблема ! 🤦♂️
0
ответить
ответ удалён
· 27.06.2024
Час объясняешь. Сутки ждёшь. Час переделываешь.
0
ответить
коммент удалён
· 28.06.2024
Андрей, а что можнл сделать, чтобы последний пункт был заменен на "выполнено"?
0
ответить
ответ удалён
· 28.06.2024
В дизайне так не работает. Нужен человек
0
ответить
ответ удалён
· 27.06.2024
Постановка ТЗ... Как говорила моя бывшая начальница: "В какую голову мне это сказать, чтобы меня поняли?!"
0
ответить
коммент удалён
· 28.06.2024
А как бы вы отаетили на этот вопрос?
0
ответить
ответ удалён
· 28.06.2024
Какой именно? Про делегирование? Я уже ответила - это постановка ТЗ. А на вопрос моей бывшей я всегда отвечала: "Я тебя слушаю" ☺
0
ответить
ответ удалён
· 28.06.2024
❤️🔥
0
ответить
ответ удалён
· 27.06.2024
Слишком много ошибок на выходе (а привел к этому изначально низкий уровень профессионализма сотрудника, на найм которого я не имела полномочий повлиять). И нежелание сотрудника обучаться. Кстати ))
0
ответить
коммент удалён
· 27.06.2024
Как то пару лет назад, человек высказал впечатление, что у него и опыта, и знаний выше моих. Ну я и доверил ему целый сервис. Был прям жёсткий дедлайн. В итоге, конечно, ничего не работало в день запуска.
Мне прилетели все оплеухи, а того чела взяли на моё место🙃
0
ответить
коммент удалён
· 26.06.2024
Обучил - делегировал
0
ответить
коммент удалён
· 27.06.2024
Если было бы так просто
0
ответить
ответ удалён
· 27.06.2024
Для того кто знает что делать - все просто.
0
ответить
ответ удалён
· 26.06.2024
Согласен с Константином, но есть "редкие таланты", которые даже после разбора задачи по пунктикам, сбиваются с алгоритма))) всегда прошу "обратную связь" после основных работ.
0
ответить
коммент удалён
· 26.06.2024
Я сталкивался с чувством "опять не так сделают, проще самому...", но как то перешагнул эту ступеньку и стал отдавать часть задач. Если проговорить задачу с исполнителем и спросить как он ее понял то риски не выполнить или сделать не так минимальны. За последние 4 года критичных факапов при делегировании не случалось.
0
ответить
коммент удалён
· 26.06.2024
Если подчинённый не верно выполнил задание, значит тот кто объяснил не имеет опыта в руководящей функции...либо нет обратной связи, но обычно это текучка.
0
ответить
ответ удалён
· 26.06.2024
Дмитрий, да, это частая причина. На своей практике сталкивалась с статусом руководителя, но при этом управленческая функция была слабо развита. Насчет обратной связи - это отдельная важная компетенция руководителя, которую нужно развивать.
0
ответить
ответ удалён
· 26.06.2024
Константин, спасибо. Отличный пример, как минимизировать риски при делегировании. Важно, чтобы и руководитель, и сотрудник одинаково понимали саму задачу и результат, к которому нужно прийти.
0
ответить
ответ удалён
· 26.06.2024
Как показывает практика даже пересказ задачи не даёт 100% результат выполнения. Иногда люди говорят "Я думал так будет лучше и ....." Хотя проговаривали все шаги. Сейчас я понимаю, что нужно дать человеку провалиться чтобы прочувствовать ответственность и исправить ситуацию ( в тех задачах где можно сделать провал).
0
ответить
ответ удалён
· 27.06.2024
Несомненно! Чужие шишки не болят. Свои набивать нужно. Процесс становления рабочего коллектива - это отдельная ветвь эволюции. Редко встречается Руководитель который даёт "правильно ошибаться" и понимает наполнение руководящей функции 👍
0
ответить
ответ удалён
· 27.06.2024
Обратите внимание на методологическое направление (Анисимов О. С, Зиновьев А. А, Щедровицкий Г. П). Очень сильные и действенные методики, проверенные временем. Много материала для формирования команд. Встречался, прикасался, положительные эмоции.
0
ответить
ответ удалён
· 27.06.2024
Спасибо
0
ответить
ответ удалён
· 28.06.2024
Дмитрий, да, согласна с вами. Действительно функция Управления и руководства - это отдельная профессия, которой надо обучать!
0
ответить
ответ удалён
· 30.06.2024
Всегда в зоне риска те, кто прекрасно понимает и выполняет задачи руководства тем более кто понимает их лучше и быстрее воплощает в жизнь - у таких сотрудников , можно сказать, дни в компании сочтены, смертники :-)...работая с гигантскими корпорациями и знакомясь с новыми менеджерами и понимая их талант и потенциал, вспоминается фраза из фильма - ты у меня пятый .
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 30.06.2024
Грустно это наблюдать
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён