Менеджер проекта, или няня для взрослых.

1. Не секрет, что львиная доля успеха проекта - отлаженные коммуникации и четкая постановка задач исполнителю. Но как быть, когда не спасает ни то, ни другое?

2. Поработав на самых разных проектах от внедрения системы безопасности на большом производстве до организации крупных образовательных ивентов, я понял для себя, что главные качества проектного руководителя - эмпатия и терпение. Да-да, эмпатия и терпение самые главные качества менеджера в наше время.

3. Какого бы уровня детализации не достигли ваши задачи, как бы хорошо не были отлажены коммуникации, всегда найдется человек в команде, который обладает нужными навыками, но при этом будет все время уточнять ТЗ, потому что ему что то непонятно.

4. Ваше раздражение и негодование из-за постоянных уточнений и разъяснений исполнителем никак не поможет успешной реализации проекта, поэтому рекомендую вам всегда, подчеркну всегда, относится с пониманием к таким ситуациям.

5. Развивайте эмоциональный интеллект, наберитесь терпения и валерьянки, раз уж вы встали на этот джедайский путь менеджера, и примите эти события, как часть своей ежедневной рутины. Жить сразу станет легче.

А как вы оцениваете свой уровень эмпатии и терпения? Достаточно ли этих умений у вас, чтобы не послать все к чертям и уехать в закат?