💵 Как выглядит идеальный правильный отдел продаж? 💵
👋 Сегодня разберём, каким должен быть отдел продаж. Забудьте про скучные видео на YouTube - тут всё по делу и без водицы))!
🛠️ Итак, типичная система продаж: Чёрный ящик: Что там происходит – никто не знает. Менеджеры пассивны, CRM ведется «на авось», и сделки сливаются. Лебедь, рак и щука: Менеджеры тянут в разные стороны. Бизнесмен на баррикадах: Сам звонит, сам продаёт, сам контролирует. 🤔 Что делать?
Главное правило: сначала меняем систему, а не людей. Отладьте процессы, а не гоняйтесь за новыми сотрудниками.
2️⃣ Два слоя идеального отдела продаж: Инструменты: Вам нужны коммерческие предложения, скрипты, мотивация и планирование.
🚩Вот 4 подсистемы:
- Планирование: Знаете свою точку Б? Если хотите 10 млн руб в месяц, подумайте, какая выручка нужна.
- Организация: Как команда будет работать, общаться с клиентами и улучшать процессы.
- Мотивация: Грейды, материальная и нематериальная мотивация. Деньги – хорошо, но «плюшки» тоже важны.
- Контроль: Ежедневные отчёты по KPI, ран-рейты, регулярные встречи.
- Люди: Без нормальных инструментов даже Супермен не справится.
📈 Идеальная структура отдела продаж: Система грейдов: Стажёр, менеджер, ведущий – каждый видит путь к росту. Материальная мотивация: Прозрачные расчёты, KPI. Нематериальная мотивация: Конкурсы, поощрения, разборы.
🎯 Контроль: Ежедневные отчёты: Что измеряете, то и растёт. Прогноз выполнения плана: Красная зона – плохо, зелёная – отлично. Четыре канала контроля: РОП, отдел качества, клиенты и команда.
Вот так вот. 😎 Надеюсь, нашли что-то полезное. Больше 🔥, и открою доступ ко второй части слоя 2️⃣
