Иван Галашев
Global Category Manager в Continental AG · 27.06 · ред.
FISH философия.
Знакомы ли вы с FISH философией?
Это один из инструментов лидерства который был создан Джоном Кристенсоном в 90-х годах. Что вдохновило его на это? Как ни странно рыбный рынок 😁
После посещения рыбного рынка в Сиэттле он был поражен атмосфере царившей там. Продавцы не только делали свое дело, но и веселились, делали это с таким энтузиазмом, что клиентам хотелось возвращаться туда снова и снова, чтобы купить рыбу именно у них. Тогда Джон решил взять у них интервью и определил 4 принципа «рыбной» философии. Вот они:
1. Выберите свой настрой на день. Это ваше право какой настрой на день выбрать. Ворчать целый день жалуясь на свою работу или на несправедливость этого мира к вам, или же настроиться на позитивный лад и быть счастливым этому дню и возможности изменить что-то к лучшему в своей зоне ответственности.
2. Будьте вовлеченными. Быть вовлеченным - это значить быть там где ты есть, осознавать что происходить вокруг вас, понимать потребности ваших клиентов как внешних, так и внутренних. Быть сфокусированным на том чем вы можете быть им полезны.
3. Сделайте их день незабываемым. Если вы сделаете что-то особенное для ваших клиентов, сотрудников или коллег, то будьте уверены что получите в ответ то же самое. Это позволит создать атмосферу в которой хочется находиться и творить.
4. Играйте! «Вся жизнь - игра и люди в ней - актеры!» Шекспир наверняка не думал что эту цитату будут использовать в бизнес-практиках, но тем не менее это работает! Даже если этот пункт вызывает ухмылку у начальства, это, как ни странно, повышает результативность вашей работы. Если вы научитесь выполнять вашу работу игриво и с неподдельным энтузиазмом, то вы всегда будете настроены на лучший результат из всех возможных!
Как думаете, это актуально только для рыбных рынков, или же можно внедрить эту философию в вашей компании?
Ниже ссылка на короткое видео о «рыбной» философии с ютюба на английском языке, так как на русском материалов про это практически нет.
https://youtu.be/_AAQT6ifGys?si=AZ0Jnmz_fqWBvCd5
С уважением, Иван Галашев.
#fish #лидерство #настройеще контент автора
еще контент автора
Иван Галашев
Global Category Manager в Continental AG · 27.06 · ред.
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи