Немного о навязчивом маркетинге
Где эта грань? Когда заканчивается учтивая настойчивость и начинается нудная назойливость?
Как-то читал историю про обратный эффект. Один парень повздорил с магазином «М.Видео». Что там между ними произошло, не уточняется. Но недовольный клиент решил отомстить. Купил форменную рубашку и расхаживал в ней по магазину. На вопросы посетителей отвечал «Отвали!», только нецензурно, тоже на «От». Так продолжалось, пока его не схватила охрана, объявив пожизненный недопуск.
Но чаще персонал или частные специалисты настолько липкие, что вызывают отторжение.
Поверьте, когда другой человек получает понятное, развернутое предложение, ему достаточно одного раза, одной формулировки, чтобы оценить – нужно ему это или нет. И если положительного ответа не последовало, значит всё, хватит. Или получите негативную реакцию.
· 28.06.2024
А все курсы учат наоборот) Отправляйте пины постоянно, если клиенту не нужно, он заблокирует/отпишется - вот недавно видео смотрела (школа продаж). Хотя, сама как клиент не люблю когда мне постоянно шлют сообщения. Особенно недавно было популярна манипуляция (менеджер со слезливыми смайлами пишет, что ему не хватает до премии одного заказа и предлагает скидку свою/личная) - просто ужасно, сразу ощущение, что меня за дуру приняли. Особенно когда получаешь примерно один текст от абсолютно разных компаний (в моём случае постеры на стену и браслет из натуральных камней). Видимо, один скриптолог скрипт писал)))
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 28.06.2024
К сожалению, навязчивость иногда работает. Но в долгосрочной перспективе вызывает отторжение)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён