Систематизация ради процесса 🙄 (ч.2)
👉В продолжение поста (https://setka.ru/communities/01903601-f863-46b6-84ec-8e48fe5a3e02)
Про размер регламента 🤔 Большинство руководителей, как и исполнителей считают, что чем объемнее документ, тем лучше. Совсем не так! 😤 В описанных регламентах, с которыми я часто сталкиваюсь, аж по 30-50 страниц! Кто это будет читать? И ведь за частую больше половины вода-водяная! Введения, общий контекст, очевидные определения. И из всего этого сотрудникам нужно выискать действительно нужную и важную для процесса информацию🤨 В итоге, уже на второй странице фокус внимания расплывается и инфа не усваивается... Документ "на полку", а все работают кто во что горазд.
Особенно умеляют меня стандарты западного образца, типа ISO😅 "У нас ISO", говорят они😁... И чо?! Вам документ нужен или реально работающие регламенты? (шашечки или ехать?)
☝️ВАЖНО! - проверено на практике: любой регламент должен быть размером не более 1-2 страниц. Только по сути! Если регламент про оформление ТЗ - пишем название: "Регламент по оформлению ТЗ" и чётко по пунктам - делай так, так и так.. А лучше короткие видео по 1-2 мин. Такой документ легко внедрить в работу и легко проверить сотрудников на его знание. У меня целая методика по этому поводу 😉