Как оцифровка экономит время собственника при найме?
Многие ошибочно считают, что оцифровка — это работа с цифрами 😄
На самом деле, оцифровать можно любую информацию. «Оцифровать» — значит перенести свои знания в наглядный вид (табличку, документ, пдф-файл), который можно передать другим
Сейчас мы с филиалом Mon Poney в Дубае как раз делаем гайды для новеньких сотрудников
Делюсь алгоритмом с вами — берите на заметку 📝
Руководитель собеседует нового мастера. Завтра у него пробный день. Но чувствовать он себя будет, как при переходе в другую школу
Новое место, незнакомые люди, нужно зарекомендовать себя и хорошо отработать смену, даже не зная, где что лежит 🤷♀️
Конечно, неуверенность новичка может сказаться и на его настроении, и на качестве работы, и на удовлетворенности гостей
Как этого избежать?
Потратьте один час своего времени, составив топ рекомендаций / правил / напутствий / ответов для мастера (желательно в каждой категории)
Так у вас будет готовое пособие, где изложено ваше виденье идеальной работы: 👉🏼 во сколько приходить и уходить 👉🏼 как правильно общаться с гостями 👉🏼 что можно / нельзя делать на рабочем месте
Создание гайда: ✔️ сэкономит руководителю десятки часов на повторных объяснениях ✔️ будет веским поводом для увольнения в случае несоблюдения правил ✔️ поможет новеньким и "стареньким" сотрудникам работать эффективнее
Причем собственнику даже не придётся заморачиваться с отправкой документов — за него всё сделает умный чат-бот. Сам отправит, сам отследит, вышел ли сотрудник на работу, и пришлет следующие инструкции :)
Если хотите, покажу потом наш с Mon Poney финальный результат!