Последние 9 мес. работаю в новом продукте. Его пилили 1,5-2 года без выхода в прод, запустили за 2 мес. на морально-волевых, когда стало очень нужно, и потом ещё 3 мес. в огне допиливали до моего прихода. И ещё 2-3 мес. со мной. И это на все команды нашего продукта.

Сейчас провожу раунд skip levels со всеми инженерами и есть интересное наблюдение.

Среди прочего многие отметили: 👍 Что стало хорошо? — меньше инцидентов, пропали влёты, стали реже менять цели спринта, понятнее зоны ответственности команд, стало более спокойно и стабильно. 🚀 Что можно улучшить? — убрать бюрократию, которой как-то стало многовато

Но что же было бюрократией в нашем обсуждении? Отвечаю: 1. Жёсткий регламент релизов из +/-10 пунктов, за который «сильно спрашивают» 2. Обязательное требование к проработке фичей до старта разработки 3. Внедрение оценок задач 4. Спрос за сроки, которые называет команда 5. Элементы регулярного менеджмента, где мы оцифровываем непрозрачные процессы и после меняем 6. и пр.

Насколько это всё рационально? — на 100% ИМХО, но важен баланс между пользой и объёмом требований.

Так-то никто не жаловался, и все говорили, что постепенно начинают видеть пользу. Даже объясняли её.

У ряда людей не было причинно-следственной связи между этими элементами «бюрократии» с одной стороны и стабильностью с другой. Просто со временем всё нормализовалось, а к бюрократии мы уже привыкли 🤦‍♂️

Слово «бюрократия» имеет довольно сильный негативный окрас. Особенно на постсоветском пространстве. В этот buzz-word запихивают всё, что хоть как-то формализует рабочие процессы.

Но если мы работаем в полном хаосе и постепенно начинаем создавать и развивать наши процессы. То появление структурности и системности — это тоже, что ли «бюрократия»?

Так-то да, если по хорошему) Но слово уж больно негативное и душное… Простите 😄

Главное помнить про баланс. Я всё же нашёл пару мест, где баланс польза/требования можно улучшить. Будем тюнить  🚀

А про то, как максимальный хаос оправдывают благородной гибкостью и Agile я писал тут: https://setka.ru/channels/01900908-c0e2-48ce-9720-5794c422ca76