В предыдущем саоём посте описала моменты, которые портят жизнь твоей проектной команде. А делать-то что?

👎🏼 Неправильно: Навешивать всё говно на заказчика, снимать с себя ответственность, занимать позицию это они плохие, а я бы работал хорошо, но не дают. Почему: так ты потихонечку становишься менеджером-призраком, который ни за что не отвечает и ни на что не влияет. А за что тебе платят, напомни? Чтобы тикеты вовремя зводил?

👎🏼 Ещё неправильнее: Винить во всём себя и считать, что ты мог существенно повлиять на ход проекта, но просто не справился. Углубляться в самокопания и закрываться от команды, сводя контакт на минимум. Почему: команда не читает мысли и не понимает, что происходит. Когда контакт ослабевает, люди в основном начинают думать, что тебе просто безразлично. В итоге копится куча взаимных претензий, недовольство растёт.

Как правильно: В начале проекта (да пусть даже в середине — ЛУЧШЕ ПОЗДНО, ЧЕМ НИКОГДА) проговорить вводные: ребят, вокруг хаос, никто не понимает, куда бежать. Да, мы работаем в таком месте и над таким проектом. Я честно стараюсь делать этот процесс комфортным, но могут быть факапы — и из-за меня, и из-за заказчика. Просто имейте в виду и, если будет совсем тяжело, приходите поныть. Почему: ты ясно даёшь понять, что есть высшие силы, повлиять на которые ты не можешь (спойлер: они есть всегда). Но в то же время сохраняешь сильную позицию и даёшь ожидание, что сделаешь всё возможное, чтобы не сжечь команду дотла.

В итоге вы все, возможно, периодически думаете об увольнении, но до заявления не доходит — потому что все взрослые люди, все всё обсудили. В таком месте работаем, ребят.

Хорошая фраза, которую я унесла с менторской сессии: Если в комнате есть слон, от этого некомфортно всем. Можно как минимум проговорить наличие слона, обозначить это как проблему. В итоге должно стать сильно легче — а там авось и полечится.