Советуем или не советуем?

Ситуация: Вы оформили заказ на сайте российского бренда, но не видите привычного письма с подтверждением в почте. Вам пришла отбивка на WhatsApp, что в ближайшее время менеджер свяжется по заказу, но внутри ощущение, что чего-то не хватает - где смотреть статус, номер заказа и все такое? Через какое-то время вы случайно открываете папку «Спам», а там ОНО! Пришло всё таки, долгожданное 💪🏼 Дальше отмечаете «Это не спам», даже можете поставить звездочку, чтобы не терялось, и живете счастливо. Но снова что-то гложет - бренд же так нравится, хочется им помочь перестать попадать в спам, тем более вы, как email маркетолог, знаете дельные советы. Но мало ли как расценят этот мув - может, они уже все перепробовали 🤷🏻‍♀️

Собственно, загвоздка: Даем непрошенные советы?