Периодически мучаюсь вопросами организации работы с документацией по клиентам, и не только документацией, но и разными фишками и внутренними инструкциями - где бы можно было их легко и просто хранить с удобным доступом для сотрудников (чтоб под рукой было) и с возможностями ограничения доступа, а также удобным форматом редактирования. Пробовал разные варианты за последние 5 лет:

• хранение в виде вордовских файлов на общем диске
• 1С:Документооборот
• телеграм чаты
• Mediawiki на своём железе.

Везде где то что-то не хватало - то функционала, то слишком высокие затраты, то неудобство работы с телефона (редко удается писать документацию внутреннюю с компа). Сейчас вот решил попробовать вики от Яндекса, которая wiki.yandex.ru Подкупило пока тем, что а) условно бесплатная (платить за корп аккаунт все равно надо), б) мощный и удобный редактор в) сразу дерево навигаций строится г) доступна с телефона + удобный и простой инструментарий ограничения доступа д) импорт вордовских файлов из коробки с довольно сносным результатом (не без приколов, но минимум правок нужно). Из минусов - наружу не расширить, как я понял, а значит не сделать публичную документацию к своим тиражным решениям (одно такое у нас имеется). Посмотрим, будет ли в течение 2 недель удобно пользоваться этим инструментом мне и моим сотрудникам. Если удобно - то будем массово переезжать, а на mediawiki оставлю публичную документацию.

#документация