Психологические ошибки в продажах

Одна из самых распространенных ошибок - считать деньги клиента. Сколько раз я встречалась с этим в своей голове и головах коллег. Все мы прекрасно знаем, что этого делать нельзя, но продолжаем. Хотела бы рассказать основные причины почему :

1️⃣ Опыт. Мы прошли кучу тренингов и посетили тысячи, а может и миллионы клиентов и можем в большинстве случаев определить купит клиент за нашу стоимость или нет. Пока Вы не умеете читать мысли и не видите баланс счета клиента - не решайте за него. 2️⃣ Право выбора. Приходя на встречу, мы часто следуем алгоритму отработанному годами или установленному от маркетинга, забывая, что принимает решение о покупке клиент. Наша главная задача донести СПВ и вызвать желание к покупке, а не думать может себе позволить нашу «игрушку» клиент или нет. 3️⃣ Важность. Ваш клиент - Ваше сокровище. Он приносит деньги в компанию и к нему нужно относится с уважением и заботой. А подсчет его денег, может задеть самолюбие или вовсе обидеть. И всё! Ваше сокровище будет принадлежать другому липрикону, который будет над ним чахнуть.

Перечисление можно продолжить. Но мы остановимся на этих трех. Не считайте деньги клиента, а донесите ценность продукта и клиент решит САМ дорого ему или нет. Это его право.