«Не все в здравом уме чувствуют себя хорошо.» © Ю. Зарожный

Свой первый сайт на чистом HTML я сделал, когда мне было 15-16 лет. Для справки, это было больше 20 лет назад. Примерно через 5 лет я организовал группу программистов и дизайнеров, и выступив (как сейчас бы сказали) проджект-менеджером всего этого счастья начал заниматься веб-дизайном.

Клиентов хватало, одного сарафанного радио было достаточно, чтоб мы не оставались без работы.

Когда люди делают что-то хорошо, клиенты у них будут. Проверено опытным путём. Если хотите, мы провели исследование:)

20 лет спустя, у меня валяется сертификат о том, что я UX/UI дизайнер… знаете что изменилось за это время? Да, только терминология.

Мы точно также исследовали рынок, осматривали горы сайтов конкурентов, проводили A/B/YOPRST-тестирования. Общались с фокус и нефокус-группами. В то время это называлось «здравый смысл», «решение поставленной задачи», как угодно по-русски и без аббревиатур.

«Я придумал термин, потому что понятия «человеческий интерфейс» и «юзабилити» были слишком узкими. Я хотел покрыть все аспекты персонального опыта с системой, включающей в себя индустриальный дизайн, графику, интерфейс, физическое взаимодействие и руководство пользователя. С тех пор этот термин широко распространился, так что он начал терять своё значение», - так сказал Дональд Норман в 2007 году, а термин он придумал в 1993.

Уже в 2007 термин был искажён по мнению создателя. Прошло ещё 15 лет, как думаете что случилось с термином?

Заключение

UX нужен, так уж сложилось, что для этого процесса придумали такую аббревиатуру. Примем это как неизменное условие. Historical background.

По сути выделить процесс исследования в отдельную профессию это логичный ход. Немного людей совмещают в себе любовь к аналитике, конструированию и эстетике.

Но сам предпочту разделять дизайнеров на UX-исследователей и дизайнеров интерфейсов. Первые, это не дизайнеры, это аналитики. А дизайнеры интерфейсов по сути расширение понятия web-дизайнер. Навыки практически те же.

И, конечно, дизайнер интерфейсов думает над тем, что делает, а не просто творит. Он работает внутри огромного количества ограничений. Это конструктор и одновременно эстет. Когда он не знает, какое решение лучше подойдёт под задачу, он обращается к UX-исследователю.

Посвящается всем UX/UI дизайнерам.

Примечание: на фото Дональд Норман, первый UX/UI дизайнер во Вселенной:)