#постзнакомство

Меня зовут Сергей Пеньков sergeipenkov.com Я бизнес-консультант по управлению, эксперт по сервис-дизайну и клиентоцентричности с 15 летним опытом на руководящих позициях и 10 летним опытом в обучении и развитии персонала.

Создал Корпоративную академию в структуре Правительства Москвы, Тренинговый центр в московском банке, первое в России сообщество сервис-дизайна в госсекторе.

◦ Ко мне обращаются владельцы малого и среднего бизнеса для оптимизации бизнес-процессов и улучшения стратегического управления. ◦ Я работаю с HR директорами, которым необходимо улучшить процесс подбора и удержания персонала, выстроить систему обучения. ◦ Я помогаю компаниям, которым нужно повысить лояльность клиентов и укрепить конкурентное преимущество на рынке, путем внедрения клиентоориентированных стратегий и решений.

Формат работы:

1. Провожу диагностическое интервью с целью формирования запроса. 2. Анализирую деятельность компании, выявляю проблемные зоны и определяю потенциал для улучшений. 3. На основани собранных данных формирую конкретные предложения по оптимизации работы. 4. Помогаю во внедрении рекомендаций, осуществляю контроль за ходом реализации и корректировку плана внедрения при необходимости.

Контакты для связи: WhatsApp: +79261495570 Telegram: t.me/sergei_penkov Instagram*: instagram.com/sagaradyumna/

• Instagram — проект компании Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации.