Мое большое и важное дело 🤓 закончилось, мы с командой чуть выдохнули, со смехом вспоминаем факапы и ласково зовем проект эмсивишкой [MCW — Management Career Week].

Теперь самое время немного отрефлексировать, как это было, поэтому выписала несколько инсайтов, которых мне не хватало в самом начале:

1// Про желание быть хорошим руководителем Очень сложно быть требовательным и «хорошим» одновременно. Потому что, с одной стороны, есть классная команда, с которой хочется выстраивать хороший коннект и доверительные отношения, а с другой — KPI, новые и не всегда приятные вводные, правки и регламенты, которые встречают сопротивление, даже если это то, что сделать просто «надо». В процессе учишься доносить ценность, отвечать (сначала для самого себя) на вопрос «зачем мы это делаем» и транслировать такое же восприятие. Тогда «потому что надо» трансформируется в «надо, потому что [в этом есть смысл/мы сами получим с этого выгоду/это цена, которую мы отдаем за что-то другое]»

2// Про делегирование В самом начале работы у нас с главами отделов была встреча, на которой мы обсуждали тревоги относительно проекта. Так вот, самым частым оказался тезис «легче сделать самому, чем объяснять нюансы». Это ловушка, которая имеет накопительный эффект и постепенно превращается в дикий загруз руководителя. —> Делегирование освобождает менеджерский ресурс. Он нужен для планирования, решения стратегических вопросов и создания систем. Нет менеджерского ресурса — нет развития проекта. —> Когда отдаешь команде свободу, с ней переходит и ответственность. С ними повышается вовлеченность и внутренняя мотивация, потому что каждый понимает ценность своего вклада.

3// Про то, как невроз руководителя становится неврозом команды, и необходимость фрустрироваться В какой-то момент оказалось важным немного фрустрироваться и понять, что охватить все невозможно — так учишься расставлять приоритеты и говорить «нет» тому, что сейчас не главное. Учесть, что не все подвластно усилиям, всегда существует внешний фактор, с которым ничего не поделать. Важно: принять ≠ забить. Невроз лидера всегда становится неврозом компании, поэтому это скорее про то, чтобы не сыпаться в сложных моментах самому, а раскладывать новые вводные на задачи и точно так же брать их в работу, как что-то, что было учтено заранее.

// Послесловие Конечно, особенно удивительно замечать, как то, на что обращаешь внимание и во что вкладываешься — растет и развивается. На завершающей встрече стояла и с каким-то замиранием слушала, как ребята благодарят друг друга и делятся, скольким вещам научились за проект. Все не зря)